Gestão de crise
  • Estruturação do Comitê de Crise

  • Definição de papéis e reponsabilidades

  • Treinamento de Gestão de Crise customizado

  • Mapeamento de Riscos e Vulnerabilidades

  • Elaboração do Manual de Gestão de Crise da Empresa

Antecipando a crise

  • Antecipação e detecção precoce

  • Elaboração do Manual de Crise

  • Formação de Comitê

  • Definição de papéis

Enfentando a crise

  • Análise e classificação do risco

  • Plano estratégico de coordenação da crise

  • Gestão de comunicação

  • Definição e preparação de porta vozes

  • Monitoramento dos impactos

Avaliação pós crise

  • Avaliação dos impactos

  • Lessons learn – ações x resultados

  • Rever processos para eventuais correções